Fortalecimiento del talento humano en el programa Medellín solidaria – Alcaldía de Medellín

Cuando los empleados de las organizaciones se encuentran inconformes con el ambiente laborar, el desempeño de los mismos depende de la obligación que tienen de trabajar para poder subsistir, es por esto que las empresas de hoy deben generar en sus empleados aptitudes de liderazgo que les permitan mejorar la actitud frente a la vida y al propio trabajo; permitiendo indirectamente mejorar el crecimiento económico de la entidad. En las páginas siguientes se presenta el planteamiento de una propuesta para el fortalecimiento del talento humano, contribuyendo así a la mejora de los procesos al interior del Programa “Medellín Solidaria” de la Secretaría de Bienestar Social de la Alcaldía de Medellín. Este Programa se encuentra vigente desde el año 2005 y busca impactar las zonas más vulnerables de Medellín con profesionales idóneos para el manejo del bienestar social de la comunidad. Lo anterior refleja que es el personal contratado el eje fundamental para el desarrollo del Programa “Medellín Solidaria”, por esto la propuesta se encuentra basada fundamentalmente en la aplicación de metodologías y teorías relacionadas con la salud ocupacional, la cultura organizacional, el bienestar laboral, la selección y contratación, la capacitación, la inducción, el trabajo en equipo, el liderazgo y la evaluación de desempeño; todos estos planteamientos se han ido definiendo y perfeccionando de manera que permiten el mejoramiento del proceso del talento humano, mediante la inclusión de los empleados como parte importante del crecimiento institucional

Pensamiento sistémico y herramientas de gestión de calidad para mejorar la productividad en la fuerza de ventas en una empresa aseguradora en la ciudad de Pereira Colombia

Esta investigación presenta un modelo causal de la productividad de la fuerza de ventas a través de las perspectivas Asesor-Área Comercial-Gestión Humana en una empresa aseguradora de la ciudad de Pereira utilizando para esto metodología del pensamiento sistémico. Para la construcción de la investigación se realizaron entrevistas y encuestas a los actores involucrados en la investigación, se procedió también a recolectar la información de investigaciones acerca de mapas causales, herramientas de gestión de calidad, investigaciones relacionadas con el sector asegurador y factores motivadores en las personas. En primera instancia se aplicaron encuestas a la fuerza de ventas, la información recolectada fue tabulada y analizada teniendo en cuenta los planteamientos expuestos acerca de la motivación en el trabajo realizado. Se realizaron entrevistas al área comercial de la empresa aseguradora, se analizó la información, se identificaron las variables y se procedió a construir los mapas causales partiendo como principio la motivación del asesor. Se presentan como resultados: Mapas causales de la motivación de la fuerza de ventas desde cada uno de los actores del área comercial Gerentes-Director-Analistas-Gestores-Bien Humano, con sus correspondientes lecturas, complementado con los aportes tomados en la encuestas a los asesores con su respectivo análisis. Finalmente, se presentan conclusiones, recomendaciones, plan de acción basado en el modelo obtenido en la organización, así mismo su análisis para determinar las prioridades de toma de acciones

Las pyme en Colombia

Con este ensayo argumentativo se pretende caracterizar una metodología para superar las dificultades que se presentan en la actualidad con el Talento Humano y la Planeación Financiera, implementando un modelo de administración más eficiente en las Pyme, toda vez que las organizaciones deben enfrentar grandes retos en los diversos sectores donde desarrollan su actividad económica, esto sumado a la importancia que toma el mantener actualizados todos los procesos y sistemas de información para la toma de decisiones

Formulación de una estrategia de gestión ambiental -EGA- para el municipio de Pereira, departamento de Risaralda

A partir de la práctica empresarial realizada por los autores de este Proyecto de Grado en la Secretaría de planeación de Pereira, Unidad de Gestión Ambiental Municipal y de Servicios Públicos Domiciliarios, enmarcada en la consolidación del Sistema de Gestión Ambiental Municipal de Pereira -SIGAM, se desarrolló una Estrategia de Gestión Ambiental -EGA para el municipio de Pereira. El diseño que se plasmó en el presente documento se realizó a partir de un diagnóstico retrospectivo, actual y tendencial de lo que ha representado y representará la gestión ambiental municipal en Pereira. La metodología orientadora del proceso fue la Prospectiva Estratégica de Michel Godet. Se definieron las principales variables ambientales que componen la GAM a través del método MICMAC y se clasificaron según su grado de influencia o dependencia sobre el sistema GAM. Se identificaron los actores municipales relacionados, además de objetivos estratégicos comunes, con el fin de evidenciar las potenciales relaciones estratégicas o conflictos entre los mismos. Lo anterior a través del método MACTOR. Luego, se descompuso el sistema GAM en dimensiones y seguidamente se formularon diferentes hipótesis para cada una de las mismas (económica, cultural, política, etc.), donde con ello se presentaron tres (3) escenarios distintos: escenario pesimista, escenario tendencial y escenario deseado. El fin principal de la EGA y todos sus componentes incluidos en este documento (Misión y Visión Ambiental, Valores Ambientales, Líneas Estratégicas, Proyectos Estratégicos y Mecanismo de Coordinación Inter-actoral), apuntan en alcanzar el escenario deseado. Por lo tanto, la EGA pretende ser un instrumento de planificación que oriente el quehacer ambiental de la administración municipal en el corto, mediano y largo plazo.From business practices by the authors of this Project in Planning Ministry of Pereira, Environmental Management Unit and Residential Public Services, framed in the consolidation of the Environmental Management System, has developed an Environmental Management Strategy –EMS- for the municipality of Pereira. The design reflected in this document was made from a retrospective, which is currently a diagnosis of what has represented and represents Municipal Environmental Management –MEM- in Pereira. The methodology guiding the process was the Strategic Prospective from Michel Godet. The main environmental variables that make up the MEM were defined through the MICMACS method and were classified according to their degree of influence or dependency on the MEM system. We identified municipal actors involved, as well as strategic objectives, to highlight the potential strategic relations or conflicts between them. The above was made through the MACTOR method. Then, the MEM system was decomposed in dimensions and then different hypothesis were made for each of them (economic, cultural political, etc.), where for it three (3) different scenarios were presented: pessimistic scenario, trend scenario and stage desired. The main purpose of the EMS and all its components included in this document (Environmental Mission and Vision, Environmental Values, Strategic Lines, Strategic Projects and Coordinating Mechanism Inter-acting), point to achieve the desired scenario. Therefore, the EMS is intended to be a planning instrument to guide environmental management in the short, medium and long term

Administración de gestión de recurso humano en COMFACESAR- Valledupar

La obra acádemica administración y control del recurso humano en COMFACESAR, en Valledupar, es una investigación seria y profunda que involucra al personal que está vinculado a la entidad, la misma busca con gran acierto optar por una estrategia eficaz en el manejo del personal que allí se desempeña. Además permite la obra optar al titulo profesional de administradora de empresas, a su autora, brindar la oportunidad de tener un documento informativo sobre las actividades y composición de la Caja de Compensación Familiar en Valledupar, en sus aspectos administrativos. Se empieza por describir una situación – problema enmarcado en la carencia de una estrategia para la escogencia o selección de su personal cuando existe una vacante, debido a que la entidad no utiliza una herramienta esencial como es el reclutamiento, la selección, el adiestramiento y el nombramiento de manera tal que permita una transparencia al momento de vincular a sus trabajadores. Tampoco brinda la posibilidad de mantener una educación permanente a su recurso humano, capacitación que incide directamente en que la empresa obtenga una mayor y efectiva competitividad en el mercado. Continúa con plantear el objetivo general del estudio, lo mismo que su justificación, para llegar a un marco teórico como base fundamental en esta clase de estudio, pues, elaborar un documento de ésta índole, es realizar una lectura previa de la bibliografía para tener una base teórica que permita darle solución al problema planteado, incluso se señaliza un marco conceptual y una delimitación del estudio para efecto de tener una mejor planeación. Al interior de los capítulos como ejercicio en el desarrollo del proyecto, se hizo un diagnóstico de la situación actual de COMFACESAR, para tener un conocimiento básico de cómo está organizada la empresa y como es su operatividad. Esto se hizo a través del método de observación directa, ya que la autora del trabajo está laboralmente vinculada a la entidad, esto permitió que se hiciera un trabao real y preciso sobre su composición administrativa. En el tercer capítulo, se diseñó un modelo de gerencia en la administración del recurso humano en COMFACESAR – Valledupar, con el fin de poner a dispoción de la entidad una estrategia eficaz a través de la cual pueda implenentar una cultura organizacional al interior de la misma. Se habla de unos elementos o etapas para obtener un buen y oportuno reclutamiento del recurso humano, la función de la administración del talento humano, las formas de esa administración como gerencia del recurso humano y todo un andamiaje excelente sobre lo que es la sinergización del talento humano. En el cuarto capítulo, se habla de un trabajo de campo realizado en la empresa, utilizando la encuesta como mecanismo para recopilar la información primaria, lo que permitió obtener datos que sirvieron de manera efectiva para dar unas conclusiones y recomendaciones serias, con las cuales se puede mejorar la situación en COMFACESAR y tambien da la oportunidad de tener base para realizar otras investigaciones.La obra acádemica administración y control del recurso humano en COMFACESAR, en Valledupar, es una investigación seria y profunda que involucra al personal que está vinculado a la entidad, la misma busca con gran acierto optar por una estrategia eficaz en el manejo del personal que allí se desempeña. Además permite la obra optar al titulo profesional de administradora de empresas, a su autora, brindar la oportunidad de tener un documento informativo sobre las actividades y composición de la Caja de Compensación Familiar en Valledupar, en sus aspectos administrativos. Se empieza por describir una situación – problema enmarcado en la carencia de una estrategia para la escogencia o selección de su personal cuando existe una vacante, debido a que la entidad no utiliza una herramienta esencial como es el reclutamiento, la selección, el adiestramiento y el nombramiento de manera tal que permita una transparencia al momento de vincular a sus trabajadores. Tampoco brinda la posibilidad de mantener una educación permanente a su recurso humano, capacitación que incide directamente en que la empresa obtenga una mayor y efectiva competitividad en el mercado. Continúa con plantear el objetivo general del estudio, lo mismo que su justificación, para llegar a un marco teórico como base fundamental en esta clase de estudio, pues, elaborar un documento de ésta índole, es realizar una lectura previa de la bibliografía para tener una base teórica que permita darle solución al problema planteado, incluso se señaliza un marco conceptual y una delimitación del estudio para efecto de tener una mejor planeación. Al interior de los capítulos como ejercicio en el desarrollo del proyecto, se hizo un diagnóstico de la situación actual de COMFACESAR, para tener un conocimiento básico de cómo está organizada la empresa y como es su operatividad. Esto se hizo a través del método de observación directa, ya que la autora del trabajo está laboralmente vinculada a la entidad, esto permitió que se hiciera un trabao real y preciso sobre su composición administrativa. En el tercer capítulo, se diseñó un modelo de gerencia en la administración del recurso humano en COMFACESAR – Valledupar, con el fin de poner a dispoción de la entidad una estrategia eficaz a través de la cual pueda implenentar una cultura organizacional al interior de la misma. Se habla de unos elementos o etapas para obtener un buen y oportuno reclutamiento del recurso humano, la función de la administración del talento humano, las formas de esa administración como gerencia del recurso humano y todo un andamiaje excelente sobre lo que es la sinergización del talento humano. En el cuarto capítulo, se habla de un trabajo de campo realizado en la empresa, utilizando la encuesta como mecanismo para recopilar la información primaria, lo que permitió obtener datos que sirvieron de manera efectiva para dar unas conclusiones y recomendaciones serias, con las cuales se puede mejorar la situación en COMFACESAR y tambien da la oportunidad de tener base para realizar otras investigaciones

Retos y desafíos de las alianzas público - privadas como estrategia de desarrollo territorial : una mirada analítica al caso de REFICAR y su impacto laboral

71 páginasThe concept of public - prívate partnerships (PPP) for the development is configured from cooperation agreements throuqh which individuals, groups or organizations agree to work together to fulfill an obligation or undertake a specific initiative. These associations have been understood in Colombia as a genuine new form of linkage between the public and prívate sector that will enable a more sophisticated use of the experience of the latter. In this regard and on the basis of the difference in the interest of each sector, one of the majar challenges facing the PPP is the mapping schema and mitigation of risks in the territorial entities where these associations occur and have an impact. Therefore, the participation of a third party in these associations is essential as a guarantor of the technical knowledge to warn about the possible risks and impact on these territories, and to empower societies with competencies to decide on their endogenic processes. The actor called to strengthen PPP as a development strategy is the Academy.El concepto de alianzas público privadas (APP) para el desarrollo se configura a partir de acuerdos de cooperación en que los individuos, grupos u organizaciones convienen trabajar conjuntamente para cumplir una obligación o realizar una iniciativa especifica. Estas asociaciones se han entendido en Colombia como una auténtica nueva forma de vinculación entre el sector público y el sector privado, orientadas a permitir un uso más sofisticado de la experiencia de este último. Partiendo de la diferencia en los intereses de las partes, uno de los principales desafíos que enfrentan las APP es el esquema de asignación y mitigación de riesgos en las entidades territoriales donde tienen lugar y generan impactos. Por consiguiente, es fundamental la participación de un tercer actor en estas asociaciones, quien pueda ser garante del conocimiento técnico para advertir sobre los posibles riesgos en los territorios y empoderar a las sociedades con competencias para decidir e incidir de manera eficaz sobre sus procesos endógenos; el actor llamado a fortalecer las APP como estrategia de desarrollo es la Academia.Magíster en Responsabilidad Social y SostenibilidadMaestrí